Software de ventas y proceso de cierre: ¡gana más clientes!

Las ventas de nuestros productos y servicios corresponden al paso clave para ganar dinero. En este sentido, un software de ventas nos ayudará a optimizar al máximo las diferentes etapas que involucra este importante proceso, con el fin de aumentar el número de clientes de nuestro negocio.

Importancia de optimizar el proceso de ventas

No es ningún misterio que el éxito de nuestro negocio depende en gran medida de la cantidad de bienes y servicios que logremos comercializar en el mercado.  Considerando lo anterior, para no entorpecer el cierre de ventas de nuestros productos, resulta indispensable optimizar el desarrollo de cada una de las etapas que involucra este proceso, desde la captación de un cliente hasta acordar la transacción. De este modo, para mejorar la gestión empresarial y aumentar el número de ventas, debemos centrarnos en otorgar un servicio rápido, simple y efectivo a nuestros potenciales clientes, que implique, entre otras cosas, entregar información completa sobre los productos que están comprando, resolver sus dudas y objeciones, y ofrecer métodos de pago accesibles. Todas estas tareas resultan de gran relevancia, considerando que por ejemplo el 74% de los consumidores afirma que abandonaría una marca si determinan que su proceso de compra es muy complicado, por lo que si no queremos perder este potencial del ventas, es imprescindible optimizar nuestros procesos comerciales.

¿Cómo un software de ventas nos ayuda a optimizar este proceso?

Al disponer de soluciones capaces de optimizar todo tipo operaciones, la tecnología ha representado un factor clave en el crecimiento de múltiples empresas e industrias en los últimos años. De hecho, se estima que el 70% de las pymes en Chile ha digitalizado parte de sus procesos. En esta línea, actualmente nuestro negocio puede utilizar un software de ventas en sus distintos puntos de venta, con el fin de asegurar la eficacia de este proceso, permitiéndonos aumentar nuestra cantidad de clientes al ofrecerles un mejor servicio durante las diferentes etapas que componen este tipo de operación. Entre las prestaciones que integra este tipo de solución destacan la posibilidad de realizar ventas desde una interfaz simple y sencilla, emitir boletas y facturas electrónicas con conexión directa al SII, gestionar distintos medios de pago y ofrecer descuentos o promociones para captar un mayor interés entre los consumidores. Además, esta clase de software nos permite acceder a valiosos reportes comerciales y almacenar de forma ordenada la información relacionada con nuestro ciclo de ventas, que considere, por ejemplo, el registro de los clientes, cotizaciones, pedidos y guías de despacho, facilitando que nuestros vendedores puedan realizar un correcto seguimiento de este proceso. Asimismo, en una época en que las ventas digitales se han posicionado con fuerza en el mercado, este tipo de programa nos permite integrarnos a diferentes plataformas de comercio electrónico con el objetivo de ampliar y potenciar nuestro proceso de ventas, pudiendo llevar un control online de nuestras transacciones e inventario. Finalmente, cabe resaltar que un programa de ventas nos permitirá optimizar nuestra gestión empresarial a partir de los diferentes beneficios que ofrece esta herramienta, entre los que destacan, automatizar tareas para ahorrar tiempo, medir con precisión el ROI, medir el desempeño de los vendedores y mantener los datos de ventas bien organizados. En particular, mediante Defontana tenemos la opción de acceder a diferentes soluciones que nos permitan optimizar nuestros procesos comerciales para lograr un efectivo cierre de ventas. De esta forma, el uso de herramientas tecnológicas resulta esencial para mejorar los resultados económicos de nuestra empresa.